ファイブボックス ブログ

不具合の背景と症状 　今回はお急ぎの案件で、いつも使っているパソコンが急に画面が消えて、その後何をやっても立ち上がらなくなった、とのこと。仕事を仕上げなければならないので、急いでみてほしいということでした。たまたまお昼時間ということもあり、他の会員様もいらっしゃらなかったの...

不具合の背景と症状 今回のご依頼は、上田市在中のI様、WIndowss10のOSでちょっと使い込んであるパソコンですが、立ち上げたときに「回復 Windowsが正しく読み込まれませんでした」のメッセージが表示される。以前はこんなことはなかったが、最近毎回のようにこのようなメ...

不具合の背景と症状 今回のご依頼は、上田市在中のH様、パソコンを使用してネットを検索中に、怪しいサイトをクリックしてしまい、ネットの先のサポート担当者と連絡を取り合ってしまったそうです。そしてサポート担当者から指示されるがままアプリをインストールして、パソコンをリモート操作...