ファイブボックス ブログ

今回は、NEC LAVIE N15 PC-N1550GAW-HEのキーボード修理をご依頼いただきました。 症状は、キーボードの一部のキーが反応しないというものです。 症状を確認 実際に入力テストを行ったところ、文字キーの多くは正常に入力できるものの、 Backspaceキー Enterキー テンキーの7・8 その他数か所のキー が反応しない状態でした。 特定の1つのキーだけではなく、離れた場所にある複数のキーが反応しない状態です。 念のためUSBキーボードを接続して確認したところ、外付けキーボードではすべて正常に入力できました。 このことから、Windowsや入力設定の問題ではなく、内蔵キーボード自体の故障と判断しました。 この機種のキーボード交換難易度は高 通常のノートパソコンでは、キーボードがネジで固定されており、比較的簡単に交換できる機種もあります。 ところが今回のLAVIE N15は、キーボード裏側の金属プレートが、パームレストにプラスチック樹脂の熱カシメで固定されています。 しかも、その数はおよそ150か所。 ネジを外せばキーボードが取

不具合の背景と症状 今回ご相談を頂きましたのは、上田市在中のT様。普段からあまり使用していなかったパソコンを久々に立ち上げたところ、途中までは問題なく起動していたが突然画面が砂嵐状態、どうしようもなく強制終了後、再度立ち上げようとしたらもう何も動かなくなった、とのこと。...

不具合の背景と症状 　今回はお急ぎの案件で、いつも使っているパソコンが急に画面が消えて、その後何をやっても立ち上がらなくなった、とのこと。仕事を仕上げなければならないので、急いでみてほしいということでした。たまたまお昼時間ということもあり、他の会員様もいらっしゃらなかったの...