ファイブボックス ブログ

今回は、以前実施したパソコン環境のクローン作業後に、 「HDMIケーブルを接続しても外部モニターへ映像が出ない」 というご相談をいただきました。 クローン元はDellのデスクトップPC、移行先はNEC VersaProです。 Windows環境やデータ自体は移行できていましたが、異なる機種へWindows環境をそのまま移したことで、NEC側に必要なディスプレイドライバーが正しく入っていない状態になっていました。 デバイスマネージャーを確認 まず、デバイスマネージャーを確認します。 「ディスプレイ アダプター」を確認すると、 Microsoft 基本ディスプレイ アダプター と表示されていました。 これはWindowsが最低限の画面表示を行うために使用する汎用ドライバーです。 通常の画面表示はできますが、本来搭載されているIntel製グラフィックスの機能を十分に利用できません。 そのため、 HDMI出力ができない 外部ディスプレイを認識しない 解像度が適切にならない 複数画面表示が利用できない といった症状が発生することがあります。 NEC公式サイ

今回は、古いDellデスクトップパソコンで使用していたHDDの環境を、別のNECノートパソコン　VersaProへ移行したいというご相談です。 お客様としては、単純に写真や書類などのデータをコピーするのではなく、これまで使用していたWindows環境やアプリケーションをできるだけそのまま使いたいとのことでした。 そこで今回は、HDDの内容を丸ごと別のSSDへ移す「クローン作業」を行いました。 移行元はDellデスクトップPCの1TB HDD 元のパソコンはDellのデスクトップPC。 内部にはTOSHIBA製の1TB HDDが搭載されていました。 HDD自体の容量は1TBありますが、実際に使用されているデータ量を確認すると、約222GBでした。 今回、移行先となるNECノートパソコンには約500GBのSSDが搭載されています。 一見すると、 1TB HDD → 500GB SSD なので容量不足のように見えますが、クローンではディスク全体の容量ではなく、実際に使用しているデータ量が移行先SSDに収まるかどうかが重要です。 今回は使用量が約222G

今回は、NEC LAVIE N15 PC-N1550GAW-HEのキーボード修理をご依頼いただきました。 症状は、キーボードの一部のキーが反応しないというものです。 症状を確認 実際に入力テストを行ったところ、文字キーの多くは正常に入力できるものの、 Backspaceキー Enterキー テンキーの7・8 その他数か所のキー が反応しない状態でした。 特定の1つのキーだけではなく、離れた場所にある複数のキーが反応しない状態です。 念のためUSBキーボードを接続して確認したところ、外付けキーボードではすべて正常に入力できました。 このことから、Windowsや入力設定の問題ではなく、内蔵キーボード自体の故障と判断しました。 この機種のキーボード交換難易度は高 通常のノートパソコンでは、キーボードがネジで固定されており、比較的簡単に交換できる機種もあります。 ところが今回のLAVIE N15は、キーボード裏側の金属プレートが、パームレストにプラスチック樹脂の熱カシメで固定されています。 しかも、その数はおよそ150か所。 ネジを外せばキーボードが取