ファイブボックス ブログ

今回は、HP Laptop 15s-eq3026AU の修理依頼です。 お客様からのご相談内容は、 「電源ボタンを押してもパソコンの電源が入らない」 という症状です。 症状を確認 お預かりした状態で確認したところ、電源ボタンを押しても起動しません。 まずは電源まわりから切り分けを行いました。 お客様が使用されていたACアダプターは、HP純正の 出力：19.5V 電流：2.31A 容量：45W のタイプです。 そこで、こちらで検証用として使用しているHP対応の65W ACアダプターを接続してみました。 すると、正常に電源が入り、パソコンが起動しました。 念のため、テスターで電圧を計ってみると、やはり反応なし。 この結果から、パソコン本体ではなく、使用されていたACアダプター側の不具合と判断しました。 45Wと65W、どちらを使用する？ 検証では65WのACアダプターを使用しましたが、この機種の本来の仕様は19.5V・2.31A・45Wです。 65WのACアダプターでも、電圧やコネクターの仕様が適合していれば使用できます。 ただし、今回のように元々4