ファイブボックス ブログ

はじめに MacBookを売却したり譲渡したりするときに必要になるのが「初期化」です。 しかし、 Apple IDが分からない ログインパスワードも分からない 初期化途中で起動しなくなった というケースでは、通常の方法では復旧できないことがあります。 今回は実際に当店で対応した修理事例をもとに、AppleシリコンMacの復旧方法をご紹介します。 1. ご相談内容 今回お持ち込みいただいたMacBookは、 初期化途中で失敗状態 Apple IDのパスワードも不明 約2年間放置 という状態でした。 さらに初期化を進めた結果、Macが起動しなくなるというトラブルも発生しました。 今回は、このMacをどのように復旧したのかをご紹介します。 2. Apple IDを復旧 幸い、お客様は別のMacBookも所有されていました。 しかし、そのMacBookはバッテリー故障で起動できない状態。 まずはバッテリー交換を行い、正常に起動できるようにしました。 その後、 システム設定 → Apple Account からApple IDのパスワードを変更。...

今回は、MacBook Proの初期化をご希望のお客様からのご相談です。 「ログインパスワードが分からず、Macに入れない」「初期化して使えるようにしたい」 という内容でした。 お預かりした機種は、 MacBook Pro 14インチ、Model A2442。 Apple Silicon搭載の比較的新しいMacBook Proです。 リカバリーモードから初期化 Apple Silicon搭載Macの場合、電源ボタンを長押しすることで起動オプションを表示できます。 そこから「オプション」を選択し、リカバリーモードに入ります。 画面上部のメニューバーにある　「復旧アシスタント」をクリック。 「Macを消去」を選択。 これで完全初期化が始まります。 今回はリカバリーモードに入ることができ、「Macを消去」からSSDの初期化までは正常に完了、ここまでは比較的順調でした。 初期化後にActivation Lockが表示 初期化後のセットアップ中に問題発生。 Appleの Activation Lock、いわゆるアクティベーションロックが表示され、以前このM

ファイブボックスでは、これまでパソコン修理やデータ復旧、各種デジタル機器のサポートを行ってきましたが、このたび Androidスマートフォンの修理対応 も開始いたしました。 最近では、スマートフォンも生活や仕事に欠かせない大切な機器となっています。 「バッテリーの減りが早い」「画面が割れてしまった」「タッチ操作が反応しにくい」「充電がうまくできない」「電源が入らない」 このような症状でお困りの場合は、一度ご相談ください。