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今回は、古いDellデスクトップパソコンで使用していたHDDの環境を、別のNECノートパソコン　VersaProへ移行したいというご相談です。 お客様としては、単純に写真や書類などのデータをコピーするのではなく、これまで使用していたWindows環境やアプリケーションをできるだけそのまま使いたいとのことでした。 そこで今回は、HDDの内容を丸ごと別のSSDへ移す「クローン作業」を行いました。 移行元はDellデスクトップPCの1TB HDD 元のパソコンはDellのデスクトップPC。 内部にはTOSHIBA製の1TB HDDが搭載されていました。 HDD自体の容量は1TBありますが、実際に使用されているデータ量を確認すると、約222GBでした。 今回、移行先となるNECノートパソコンには約500GBのSSDが搭載されています。 一見すると、 1TB HDD → 500GB SSD なので容量不足のように見えますが、クローンではディスク全体の容量ではなく、実際に使用しているデータ量が移行先SSDに収まるかどうかが重要です。 今回は使用量が約222G

今回は、「パソコンが起動しなくなった」という症状でお預かりしたWindowsパソコンの修理事例をご紹介します。 SSDとHDDを搭載したパソコン お預かりしたパソコンには、 Windowsが入っているSSD データ保存用のHDD の2台が搭載されていました。 電源は入るもののWindowsが正常に立ち上がらないため、まずストレージを含めて原因を切り分けていきます。 そこで問題のHDDをパソコンから切り離して起動を試したところ、SSDからWindowsが正常に起動しました。 つまり、Windowsが入っているSSDやパソコン本体が完全に故障していたわけではなく、接続されているHDDが起動処理に悪影響を与えていたと考えられます。 この段階で、パソコン本体については再び使用できる状態まで復旧できました。 問題はHDDに保存されていたデータ パソコンが起動するようになっても、これで修理完了とはいきません。 問題のHDDには、お客様のデータが保存されています。 今回お持ちいただいたパソコンのHDDは全く読み込めない、さらに接続しただけで検証用のPCの起動を

ご相談内容 今回は、富士通 LIFEBOOK AH77/K（FMVA77KL）の修理をご依頼いただきました。 電源を入れるとWindowsが起動せず、青い「Recovery」画面が表示されます。 画面には、 Error code: 0xc0000034 と表示されており、Windowsの起動に必要な BCD（Boot Configuration Data） に問題が発生している状態でした。 HDDの状態を確認 まずBIOSを確認したところ、内蔵HDDは正常に認識されていました。 そこでパソコンを分解してHDDを取り出し、別のパソコンへ接続して状態を確認します。 HDD内には、 Windows Program Files ユーザーデータ EFIシステムパーティション 富士通のリカバリーパーティション などが残っており、データにもアクセスできました。 HDDそのものが完全に故障しているのではなく、Windowsの起動情報が破損している可能性が高いと判断しました。 BCD（起動情報）を修復 今回のHDDには、Windowsを起動するための260MBのE