ファイブボックス ブログ

今回は、CHUWIの超小型ミニPC「LarkBox Pro」の不具合についてご相談をいただきました。 症状は、Windowsを起動するとしばらくして画面が大きく乱れ、そのまま操作できなくなってしまうというものです。 ご相談時の症状 電源を入れるとWindowsの起動画面までは表示されますが、その後、画面にブロック状のノイズや表示の乱れが発生。 さらに症状が出るとキーボード操作も受け付けなくなり、パソコン自体がフリーズしてしまいます。 ブルースクリーンでは、「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」というエラーも確認されました。 単純な液晶表示やHDMIケーブルだけの問題ではなく、Windows・グラフィック・メモリ・本体基板などを含めて原因を切り分けていきます。 BIOS画面でも表示の乱れを確認 調査を進める中で重要だったのが、Windowsが起動する前のBIOS画面でも表示が乱れることがあった点です。 Windowsのグラフィックドライバが原因であれば、通常はWindowsが動作していないBIOS画面には影響しません。...

今回は、Lenovo IdeaPad Slim 170 14型のログイントラブルについてご相談いただきました。 症状は「いつも使っているPINを入力してもWindowsにログインできない」 というものです。 パソコン自体は正常に起動し、Windowsのログイン画面までは表示されていました。 しかし、普段使用しているPINを入力してログインしようとしても、先へ進むことができませんでした。 「問題が発生したため、PINを使用できません」と表示 実際の画面を確認すると、次のメッセージが表示されていました。 問題が発生したため、PINを使用できません。クリックして暗証番号（PIN）をもう一度設定してください。 画面にはあわせて、 「暗証番号（PIN）をセットアップする」 という項目も表示されています。 この表示の場合、単純にPINを入力し間違えているというより、Windows HelloのPIN情報や認証状態に何らかの問題が発生している可能性があります。 PINとは別にパスワードでログインできる場合がある Windowsでは、 PIN Microsoft

今回は、Diginnos GALLERIA QSF960HEの液晶表示不良について修理のご相談をいただきました。 症状は、液晶画面自体は表示されるものの、ディスプレイの角度を変えると突然画面が消れてしまうというものです。 角度を戻すと再び表示されることもあり、完全に液晶が故障して映らないという状態ではありません。 こうした症状の場合、液晶パネルだけでなく、液晶とマザーボードを接続しているケーブルなども含めて原因を切り分けていく必要があります。 液晶パネルを取り外して調査 まず液晶部分を分解し、パネルや接続部分を確認しました。 ノートパソコンでは、本体と液晶パネルの間を細い液晶ケーブルが通っています。 このケーブルはヒンジ付近を通っているため、パソコンを開閉するたびに少しずつ曲げ伸ばしされます。 そのため長期間使用していると、外見上は問題がなくても内部で断線しかけていたり、特定の角度で接触不良を起こしたりすることがあります。 今回も「液晶の角度によって症状が変化する」という点から、液晶ケーブルについても詳しく確認することにしました。 別の液晶パネル