ファイブボックス ブログ

「起動すると複数のウェブサイトが開く」「スタートメニューからシャットダウンできない」 今回は、ウイルス感染が疑われるマウスコンピューターNG-N-i7931SA1のノートパソコンをお預かりしました。 確認すると、マウスポインターは動くものの、クリックしても反応しない場所があります。設定画面やエクスプローラーの動きも不安定で、普通に使える状態ではありません。 ところが、調査を進めた先で大きな手がかりになったのは、お客様が普段使っていた有線マウスでした。 クリックできない。でも、完全に止まっているわけではない 最初に気になったのは、操作によって反応が違うことです。 スタートメニューは表示されても、その先を選べない タスクバーのアイコンをクリックしても反応しない エクスプローラーのアドレスバーを操作できない 右クリックのメニューは表示される Tabキーで移動すると、操作できる場合がある 画面全体が固まっているわけではなく、動く部分と反応しない部分が混在しています。 この段階では、Windowsの不具合、常駐ソフトの影響、ユーザー設定の問題など、複数の可

今回は、水没後に電源が入らなくなってしまった Samsung Galaxy Note10+ をお持ち込みいただきました。 お客様の一番のご希望は、 「スマートフォン本体が直らなくても、保存されているデータだけでも取り出したい」 というものでした。 水没したスマートフォンは、時間の経過とともに内部の腐食が進むことがあります。 今回は端末を分解して内部を確認し、データを取り出せる状態まで復旧できないか調査しました。 ご依頼時の症状 端末は水没したあと乾燥させてから電源を入れてみたものの、まったく起動しない状態でした。 Galaxy Note10+は、写真や動画などのデータがメイン基板上のストレージに保存されています。 そのため、メイン基板そのものを別のものへ交換してしまうと、端末は直っても元のデータを取り出すことはできません。 今回は端末を完全に修理することよりも「元のメイン基板を何とか起動させる」ことを優先して作業を進めます。 本体を分解して内部を調査 背面パネルを取り外し、バッテリー、メイン基板、各コネクタなどを確認します。 水没したスマートフォ

昨日、会員様より「ワイヤレスマウスの電池の交換の仕方がわからない」とのご相談を頂きました。拝見すると、確かに開けるためのビスやフックなどがどこにも見当たらない・・・。使いっきりなんてことはないでしょう。 調査した結果、なんとも簡単な方法でカバーを開けることができることがわか...