

パソコン修理メンテレポート Apple IDもパスワードも分からない…初期化できないMacを復旧した方法
はじめに MacBookを売却したり譲渡したりするときに必要になるのが「初期化」です。 しかし、 Apple IDが分からない ログインパスワードも分からない 初期化途中で起動しなくなった というケースでは、通常の方法では復旧できないことがあります。 今回は実際に当店で対応した修理事例をもとに、AppleシリコンMacの復旧方法をご紹介します。 1. ご相談内容 今回お持ち込みいただいたMacBookは、 初期化途中で失敗状態 Apple IDのパスワードも不明 約2年間放置 という状態でした。 さらに初期化を進めた結果、Macが起動しなくなるというトラブルも発生しました。 今回は、このMacをどのように復旧したのかをご紹介します。 2. Apple IDを復旧 幸い、お客様は別のMacBookも所有されていました。 しかし、そのMacBookはバッテリー故障で起動できない状態。 まずはバッテリー交換を行い、正常に起動できるようにしました。 その後、 システム設定 → Apple Account からApple IDのパスワードを変更。...
7月7日


パソコン修理メンテレポート【MacBook Proを初期化したらActivation Lockに】
今回は、MacBook Proの初期化をご希望のお客様からのご相談です。 「ログインパスワードが分からず、Macに入れない」「初期化して使えるようにしたい」 という内容でした。 お預かりした機種は、 MacBook Pro 14インチ、Model A2442。 Apple Silicon搭載の比較的新しいMacBook Proです。 リカバリーモードから初期化 Apple Silicon搭載Macの場合、電源ボタンを長押しすることで起動オプションを表示できます。 そこから「オプション」を選択し、リカバリーモードに入ります。 画面上部のメニューバーにある 「復旧アシスタント」をクリック。 「Macを消去」を選択。 これで完全初期化が始まります。 今回はリカバリーモードに入ることができ、「Macを消去」からSSDの初期化までは正常に完了、ここまでは比較的順調でした。 初期化後にActivation Lockが表示 初期化後のセットアップ中に問題発生。 Appleの Activation Lock、いわゆるアクティベーションロックが表示され、以前このM
5月29日


パソコン修理メンテレポート【Windows11非対応PCでもアップグレードできる!TPM2.0なし・第7世代CPU対応】
Windows10のサポートが切れて数日たちましたが、この週末でアップグレードを試みて「このPCは現在、Windows 11 のシステム要件を満たしていません」そんな表示にがっかりした方も多いのではないでしょうか。 実は、 TPM 2.0やSecure Boot、対応CPUがなくても安全にWindows11へアップグレードする方法 があります。今回はお客様にご相談いただいた Lenovo IdeaPad 330(Core i3-7020U) を使い、Windows 10から11へアップグレードした実例を紹介します。 今回のご依頼者様ですが、いろいろな家電販売店を回ってみたけど全部断られたそうです。ここで前回記載したブログ記事をご覧いただいたようで、今回ご相談を頂きました。ちょうど前回の記事も同じ型のパソコンでした。 🧩 環境と前提条件 項目 内容 機種 Lenovo IdeaPad 330-15IKB CPU Intel Core i3-7020U(第7世代) メモリ 4GB マザーボード直付け 空きスロット:1 ストレージ HDD 1TB
2025年10月18日

