ファイブボックス ブログ

今回は、FRONTIER製デスクトップパソコンのWindows起動不良についてご相談をいただきました。 お客様のお話では、 Windows Updateを行ったあと、1時間ほど放置していたところ、その後パソコンが正常に立ち上がらなくなった。 とのこと。 電源そのものは入りますが、モニターには何も表示されず、いつもよりパソコンが静かな感じがするという症状でした。 電源は入るものの画面が表示されない まず本体の動作状態を確認しました。 ケースファン、水冷CPUクーラー、グラフィックボードなどには通電しており、グラフィックボードのLEDも点灯しています。 グラフィックボードのファンについては、電源投入直後には回転するものの、その後停止。ただし、これは低負荷時にファンを停止させるセミファンレス動作の可能性もあるため、直ちにグラフィックボード故障とは判断できません。 そこで、まずハードウェア側の基本的な切り分けとしてCMOSクリアも実施しました。 しかし症状に変化はありませんでした。 BIOSは起動。Windowsの起動に問題がある可能性...

今回は、Windows 11をお使いのお客様から、パソコンのセキュリティに関するご相談をいただき、出張サポートを行いました。 今回の機種は、東芝のノートパソコン、Dynabook。かなり使い込んであるようです。 突然「緊急対応が必要です」と警告音が鳴り続ける もともとのご相談は、 インターネットを見ていたところ、突然大きな警告音が鳴り、「緊急対応が必要です」といったメッセージが表示された。警告音も止まらない。 というものでした。 こうした画面は、実際にWindowsやセキュリティソフトが出している警告ではなく、Webサイト上に表示される 偽のセキュリティ警告（サポート詐欺など）であることがほとんどです。 画面に表示された電話番号へ連絡したり、指示されたソフトをインストールしたりしないことが大切です。 実は3か月前にも同じトラブルが 今回のお客様は、以前にも同様のトラブルがありました。 パソコンを使用されているのはご高齢のお父様で、遠方にお住まいのご家族の方から、 「父のパソコンに怪しい警告が表示されたので、セキュリティ対策をしてほしい」...

今回は、docomo版 Samsung Galaxy A22 5G（SC-56B）の液晶交換修理をご依頼いただきました。 お預かりした端末は、画面全体に大きなひび割れが入り、液晶パネルにも強いダメージがある状態でした。 ガラス表面だけの破損ではなく、液晶パネル自体の交換が必要と判断し、今回は液晶・タッチパネル一体部品の交換修理を行いました。 端末を分解して液晶パネルを取り外し 背面パネルを取り外し、内部を分解して液晶パネルへアクセスします。 スマートフォンの液晶は強力な接着剤で固定されているため、周囲を温めながら慎重に接着を剥がし、破損した液晶パネルを取り外しました。 本体フレームに残った古い接着剤もしっかり除去し、新しい液晶を取り付けられる状態に整えます。 新しい液晶パネルを取り付け 新しいSC-56B対応液晶を仮接続し、まずは動作確認を実施。 液晶表示 タッチ操作 画面の明るさ 表示の乱れや縦線の有無 などを確認し、問題がないことを確認してから本取り付けを行いました。 液晶表示がしっかり復旧 交換後に端末を起動したところ、画面は正常に表示され