【修理実績】HP 15s-eq1129AU | バッテリーの膨張でタッチパッドが盛り上がり操作不能 | バッテリー交換で完全復旧

12 分前

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HPのノートパソコン「HP 15s-eq1129AU」のバッテリー交換をご依頼いただきました。

今回の症状は、タッチパッド周辺の盛り上がりと、バッテリー駆動時間の極端な低下です。ACアダプターを外すと短時間で電源が切れてしまう状態でもあり、内部バッテリーの劣化や膨張が疑われました。

ご相談いただいた症状

お客様から伺った主な症状は、次の3点です。

ノートパソコンの内部には薄いリチウムイオンバッテリーが入っています。劣化によって内部にガスが発生するとバッテリーが膨らみ、真上にあるタッチパッドやパームレストを押し上げることがあります。

タッチパッドのクリック感が変わったり、本体に隙間ができたりした場合は、バッテリー膨張の可能性があります。無理に押し戻したり、充電しながら使い続けたりせず、早めの点検が必要です。

底面カバーを取り外して内部を確認すると、バッテリー中央部が大きく膨らんでいました。

バッテリーが膨らむことで、本体の内側からタッチパッドを押し上げていたと考えられます。外観の盛り上がりと、バッテリーの急速な消耗という症状とも一致します。

作業前にACアダプターを外し、バッテリーのコネクターをマザーボードから切り離しました。膨張したバッテリーには力を加えず、曲げたり傷を付けたりしないよう慎重に取り外します。

取り外したバッテリーのラベルから、次の仕様を確認できました。

交換部品は、実機と同じ型番・電圧・容量の「HT03XL」を選びました。パソコンの型番だけで検索すると似た形状の製品が表示されることがあるため、実際に搭載されているバッテリーのラベルまで確認することが大切です。

今回はHP純正のHT03XLを用意し、膨張したバッテリーと交換します。

新しいバッテリーを固定したあと、コネクターが奥まで正しく差し込まれていることや、ケーブルが周辺部品に挟まれていないことを確認します。底面カバーを戻す前に、タッチパッド周辺の変形や内部部品への影響も点検します。

交換後は、次の項目を確認します。

新品のバッテリーは残量表示が安定するまで数回の充放電が必要になる場合があります。初回の動作確認だけで判断せず、充電とバッテリー駆動の両方を確認します。

バッテリー膨張を放置すると、タッチパッドやキーボード、本体ケースなどを内側から圧迫し、別の故障につながることがあります。

今回のように「タッチパッドが浮いてきた」「本体に隙間ができた」「充電が急に減る」「電源ケーブルを外すと電源が切れる」といった症状がある場合は、バッテリーの劣化が考えられます。

ファイブボックスでは、ノートパソコンの内部確認、交換用バッテリーの選定、交換作業まで対応しています。機種によって部品価格や作業内容が異なりますので、パソコンのメーカー名と型番、現在の症状を添えてお問い合わせくだ