ファイブボックス ブログ

今回は、CHUWIの超小型ミニPC「LarkBox Pro」の不具合についてご相談をいただきました。 症状は、Windowsを起動するとしばらくして画面が大きく乱れ、そのまま操作できなくなってしまうというものです。 ご相談時の症状 電源を入れるとWindowsの起動画面までは表示されますが、その後、画面にブロック状のノイズや表示の乱れが発生。 さらに症状が出るとキーボード操作も受け付けなくなり、パソコン自体がフリーズしてしまいます。 ブルースクリーンでは、「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」というエラーも確認されました。 単純な液晶表示やHDMIケーブルだけの問題ではなく、Windows・グラフィック・メモリ・本体基板などを含めて原因を切り分けていきます。 BIOS画面でも表示の乱れを確認 調査を進める中で重要だったのが、Windowsが起動する前のBIOS画面でも表示が乱れることがあった点です。 Windowsのグラフィックドライバが原因であれば、通常はWindowsが動作していないBIOS画面には影響しません。...

今回は、電源ボタンを押してもまったく起動しないミニPC の出張修理をご依頼いただきました。 お預かりしたのは Beelink SER4。一般的なデスクトップPCとは違い、外付けACアダプターから電源を供給するタイプの小型PCです。 症状 お客様からのご相談は、 「電源ボタンを押しても何も反応しない」 というものでした。 電源ランプも点灯せず、ファンも回らない完全無反応の状態です。 まずACアダプターを確認 最初にACアダプター単体の出力をテスターで確認しました。 本体は19V入力仕様で、ACアダプターからは正常な電圧が出ていることを確認。 ところが、本体へACアダプターを接続すると、ACアダプター側のLEDが消灯します。 ACアダプターを本体から外すと、再びLEDが点灯します。 この症状から、PC本体側で過電流が発生し、ACアダプターの保護回路が動作している可能性が高いと判断しました。 本体を分解して基板を確認 底面カバーを外して内部を確認します。 搭載されていたマザーボードは、AZW_SER4_V11 というSER4専用基板でした。...

今回は、Dell Inspiron 3581 の電源が入らない症状でお預かりした修理事例です。 ACアダプター単体では正常に電圧が出ていましたが、本体へ接続すると電圧が0V近くまで落ちる状態でした。 症状と診断 まずDCジャック・電源ケーブルを新品へ交換しましたが症状は改善せず。 さらに、 ACアダプター単体では約19～20V 本体へ接続すると保護回路が働くように0Vまで低下 バッテリーを外しても症状は同じ DCジャック交換後も改善なし という結果から、マザーボード側の電源回路故障と判断しました。 マザーボード交換 元の基板は、EDI72 / LA-G714P でした。 交換用マザーボードを取り寄せ、基板を交換。 機種も古く、新品での流通が確認できないため、中古品としての購入です。 交換後は正常に電源が入り、BIOS画面およびWindowsの起動を確認できました。 SSD・HDD・メモリも正常に認識され、キーボード・タッチパッドなどの動作も確認できました。 交換基板について 今回届いた交換基板は、EDI54 / LA-G712P で、元の3581